FAQ

WANN WIRD MEINE BESTELLUNG VERSCHICKT?
Die Lieferung dauert 1-3 Werktage. Kurz nach deiner Bestellung erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer, damit du immer genau weisst, wann dein Paket ankommt. Du hast außerdem beim Checkoutprozess die Möglichkeit VIP Versand auszuwählen, die Bearbeitung deiner Bestellung wird dann priorisiert.
WAS KOSTET DER VERSAND?
🇩🇪 DEUTSCHLAND

Sendungsverfolgung mit DHL (1-3 Tage) & kostenlose Rückgabe - 4,50€
Bestellungen über 80 €: Kostenlos

🇦🇹 ÖSTERREICH

Sendungsverfolgung mit DHL (1-3 Tage) & kostenlose Rückgabe - 4,50€
Bestellungen über 80 €: Kostenlos

🇪🇺 EUROPA

Sendungsverfolgung mit DHL (2-5 Tage) - 9,50€
Bestellungen über 80 €: Kostenlos

🇬🇧 UK

Sendungsverfolgung mit DHL (2-5 Tage) - 9,50€
Bestellungen über 80 €: Kostenlos

REST DER WELT

Sendungsverfolgung mit der Deutschen Post (1-3 Wochen) - 9,50€
Bestellungen über 80 €: Kostenlos

WIE KANN ICH MEINEN ARTIKEL UMTAUSCHEN?
Wenn du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden bist, kannst du jeden deiner gekauften ASPER® ASPER MMXX Produkte innerhalb von 90 Tagen nach Eingang deiner Bestellung zurückgeben, sofern die Artikel unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand sind.

Wenn dein Artikel ungetragen ist, tauschen wir ihn gerne gegen ein anderes Modell um, welches deinen deinen Wünschen entspricht oder erstatten dir zu 100% dein Geld. Sende uns dazu einfach eine E-Mail an info@aspermmxx.com.
ICH MUSS ETWAS AN MEINER BESTELLUNG ÄNDERN. WAS KANN ICH JETZT TUN?
Wenn du deine Bestellung ändern oder stornieren musst, setze dich bitte sofort mit uns in Verbindung. Sobald unser Lager deine Bestellung bearbeitet hat, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.
MEIN BESTELLSTATUS LAUTET "NOCH NICHT VERSAND" WAS BEDEUTET DAS?
"Noch nicht versandt" bedeutet nur, dass wir deine Bestellung erfolgreich erhalten haben! Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Tracking-Nummer, und der Status deiner Bestellung ändert sich auf "Versandt".
WIE FUNKTIONIERT MEINE GARANTIE?
Dein Schmuckstück wird durch unsere 3-jährige internationale Garantie geschützt.

In dem seltenen Fall, dass ein Problem auftritt, kannst du dein Schmuckstück innerhalb von 3 Jahren nach dem Kauf zur Reparatur oder zum Austausch an uns zurücksenden, egal wo du dich auf der Welt befindest.
WIE FINDE ICH MEINE RINGGRÖSSE HERAUS?

Auf jeder Produktseite findest du direkt über dem "Zum Warenkorb hinzufügen" Button eine "Größenhilfe". Wenn du darauf kilckst werden dir verschiedene Methoden gezeigt wie du deine Ringgröße herausfindest und wie du deine passenden Ring findest.

WIE GROSS SIND DIE CUFFS?

Auf jeder Produktseite findest du die "Produktdetails". Dort werden zusätzliche Informationen zu dem Schmuckstück aufgelistet, unter Anderem die Breiten und Höhen der Pieces.